Política de frete

Esta política de envio descreve o processamento, envio e entrega de pedidos feitos na TripStreetWear. ## 1. Processamento de Pedidos Os pedidos são processados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Os pedidos não são processados ou enviados nos fins de semana ou feriados. Durante períodos de pico, o processamento pode levar um pouco mais de tempo. ## 2. Prazos de Entrega Estimados Os prazos de entrega variam dependendo do destino: - Canadá: 3 a 10 dias úteis - Estados Unidos: 5 a 12 dias úteis - Internacional: 7 a 21 dias úteis Esses prazos são estimativas e não são garantidos. ## 3. Custos de Envio Os custos de envio são calculados no checkout com base em: - o destino - o peso do pacote - o método de envio escolhido Promoções de frete grátis, quando oferecidas, são claramente indicadas no site. ## 4. Rastreamento de Envio: Quando disponível, um número de rastreamento é enviado por e-mail após o envio do pedido. O rastreamento pode levar até 48 horas para exibir as informações de entrega. ## 5. Endereço de Entrega: O cliente é responsável por fornecer um endereço de entrega correto e completo. Não nos responsabilizamos por pacotes perdidos ou atrasados devido a um endereço incorreto ou incompleto. ## 6. Atrasos na Entrega: Não nos responsabilizamos por atrasos causados pela transportadora, condições climáticas, alfândega ou qualquer outro fator fora do nosso controle. ## 7. Pacotes Perdidos ou Danificados: Se o seu pacote chegar danificado ou não chegar dentro do prazo normal de entrega, entre em contato conosco pelo seguinte endereço: tripstreetwearteam@gmail.com Por favor, inclua: - o número do seu pedido - fotos (se estiver danificado) - uma descrição do problema ## 8. Taxas alfandegárias e de importação Para pedidos internacionais, podem ser aplicadas taxas alfandegárias ou de importação. Essas taxas são de responsabilidade do cliente. ## 9. Recusa de Pacote Se um pacote for recusado ou não reclamado e devolvido para nós, os custos de devolução e reenvio poderão ser deduzidos do reembolso. ## 10. Dúvidas Para quaisquer dúvidas sobre o envio, entre em contato com: tripstreetwearteam@gmail.com